1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych jest Egzekucja spółka cywilna Ryszard Rudzki, Andrzej Kraś, prowadzona przez wspólników wpisanych do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą w Zielonej Górze (65-602), ul. Miodowa 2b, tel. +48 68 325 50 17, dalej jako Administrator.
Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności osób korzystających ze strony internetowej oraz do bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej: Polityka) określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz informacje dotyczące stosowania plików cookies i podobnych technologii.
Administrator nie jest zobowiązany do wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych, zgodnie z art. 37 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem:
drogą elektroniczną: euroinkasso@euroinkasso.pl
telefonicznie: +48 68 325 50 17
2. Jakie dane przetwarzamy
- dane kontaktowe podawane w formularzu lub korespondencji, w szczególności adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości,
- dane zawarte w załącznikach przesyłanych przez użytkownika, jeżeli są one potrzebne do analizy sprawy,
- dane identyfikacyjne i organizacyjne przekazywane przez klientów w związku z obsługą spraw oraz współpracą z administratorem,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony i używanych narzędzi technicznych, takie jak adres IP, podstawowe informacje o urządzeniu, przeglądarce, logach systemowych oraz ustawieniach interfejsu.
3. Okres przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:
- przez czas trwania korespondencji oraz po jej zakończeniu - do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- w przypadku zawarcia umowy - przez okres jej obowiązywania oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa,
- w przypadku przetwarzania na podstawie zgody - do momentu jej cofnięcia.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
- zawarcie lub realizację umowy.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.
6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Użytkownik może korzystać ze strony internetowej bez ujawniania swojej tożsamości. W określonych przypadkach dane osobowe mogą być jednak przetwarzane w następujących celach:
1. Obsługa zapytań i kontaktu
Dane osobowe przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu.
Zakres danych z formularza kontaktowego: adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat i treść wiadomości.
Okres przechowywania: dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres 3 lat od daty otrzymania wiadomości lub do czasu realizacji zapytania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji.
2. Nawiązanie współpracy i realizacja umów
Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia oraz realizacji umów, w szczególności umów dotyczących dochodzenia należności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Realizacja obowiązków prawnych
Dane osobowe przetwarzane są w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych oraz ustawy o rachunkowości.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
Dane osobowe przetwarzane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, zapobiegania nadużyciom oraz ochrony przed spamem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Analityka strony internetowej
Dane osobowe, w tym adres IP lub dane statystyczne, mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu na stronie internetowej oraz poprawy jej funkcjonowania - wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Administrator nie prowadzi profilowania w rozumieniu art. 22 RODO ani nie podejmuje decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie – bez konieczności uzasadnienia (art. 21 RODO). Administrator zaprzestanie wówczas przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
7. Formularz kontaktowy i korespondencja
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Bez tych informacji kontakt zwrotny może być niemożliwy albo znacząco utrudniony.
Jeżeli do formularza dołączane są pliki lub dokumenty, użytkownik powinien ograniczyć ich zakres do informacji niezbędnych do oceny sprawy. Przekazane materiały mogą zawierać dane osobowe, dlatego są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania, analizy sprawy i przygotowania odpowiedzi.
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- pracownikom i współpracownikom Administratora upoważnionym do obsługi spraw,
- podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
- dostawcom poczty elektronicznej,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze,
- Google LLC w zakresie usług Google Fonts i Google Maps,
- organom publicznym - na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
10. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub innych mechanizmów zgodnych z art. 45 i 46 RODO. Administrator każdorazowo weryfikuje, czy dostawcy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
Dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.
11. Informacje końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Administratora.